- Voos nacionais: o valor da passagem em reais (sem taxas) multiplicado por 2,5;
- Voos internacionais: o valor da passagem em dólar (sem taxas) multiplicado por 6.
Trechos Qualificáveis
Os trechos qualificáveis são contabilizados a cada voo feito com a LATAM. Neste caso, considera-se as conexões, mas não entram para o conta as escalas*. Veja aquém quantos trechos qualificáveis irá receber por voo:
- Cabine Economy: 1 trecho qualificável por voo;
- Cabine Premium Economy e Business: 2 trechos qualificáveis por voo.
Exceção a regra, se o voo for comercializado por outras companhias aéreas, você não acumulará trechos qualificáveis. Do mesmo modo, passagens emitidas com pontos não somam na escrutínio.
Vale ressaltar que nos voos que forem concedidos upgrade cortesia, leilão ou momentâneo os pontos não são contabilizados em duplo.
* Graduação: paradas em aeroporto antes de chegar ao direcção final (não precisa descer da avião). Conexão: ocorre paradas para embarque, desembarque e aprovisionamento (precisa descer da avião).
Pontos e Trechos Qualificáveis por categoria
Agora que você já entendeu que, para ter uma categoria Escol no LATAM Pass, é preciso atingir uma determinada quantidade de pontos ou trechos qualificáveis, vem a próxima incerteza: que quantidade é essa? Confira aquém os mínimos necessários:
Mal ocupar uma categoria, o membro já poderá usufruir de suas vantagens no mesmo momento. Lembrando que, quanto maior a categoria, melhores são os benefícios.
O que é Black Signature
Black Signature é o nível mais cimo das categorias Elites do LATAM Pass. Trata-se de uma forma que o programa de fidelidade encontrou de beneficiar os seus passageiros mais frequentes e fiéis, tornando as suas viagens e atendimento únicos, com exclusividade e diferenciação.
Conheça seus benefícios:
Upgrade de cabine cortesia com cupons
Para clientes Black Signature, a LATAM oferece cupons de Upgrade ilmitado para voos na América do Sul, e 14 cupons para voos fora da América do Sul.
Em resgates ou compras de passagens nas tarifas Plus e Top, em voos nacionais e internacionais, comercializados e operados pela LATAM Airlines, é provável solicitar upgrade de cabine na rombo do check-in. O mercê será outorgado conforme disponibilidade.
Terá prioridade na solicitação o passageiro que solicitar primeiro e/ou tiver a maior categoria dentro do programa de fidelidade. Casso possua um cartão de crédito LATAM Pass Itaú, a preferência será maior.
Deste modo, um cliente Black Signature sempre terá preferência em relação àquele que tem categoria Gold ou somente Latam, por exemplo.
Seleção de assento e Espaço LATAM+
Os passageiros Black Signature podem escolher, sem dispêndio suplementar, o assento que deseja mal realizar a compra/resgate da passagem. Deste modo, poderá gozar de uma experiência de viagem ainda melhor, com benefícios exclusivos para voar com mais comodidade, mais espaço para as suas pernas, além de divisão de bagagem individual e prioridade no embarque, caso opte pelos assentos LATAM+.
O mercê engloba, além do titular da conta, mais um acompanhante em voos domésticos e internacionais.
Check-in preferencial
Os clientes da categoria máxima do LATAM Pass possuem fileira preferencial para check-in e despacho de bagagem. O mercê é válido para voos LATAM Airlines e companhias parceiras em todas as cabines.
Embarque preferencial em voos LATAM dentro do Brasil e internacionais
Além do check-in, também há o mercê do embarque preferencial, válido para voos LATAM e companhias parceiras, em suas rotas nacionais e internacionais.
Chegada a Salas VIP LATAM
Em voos internacionais, os passageiros Black Signature possuem chegada a Salas VIP exclusivas da LATAM. O mercê está disponível para o titular da categoria e sua família direta voando juntos.
Caso o seu voo esteja retardado, antecipado ou cancelado e o aeroporto não possuir nenhuma sala da LATAM, basta entrar em contato via WhatsApp através do número (+55 11) 975964503 e uma equipe personalizada encontrará uma solução para você.
Special Service
Em voos nacionais (alguns estados) e internacionais, a LATAM tem atendentes especializados para facilitar os passageiros (titulares e família direta) em todo o processo necessário no aeroporto.
Bagagem prioritária
As bagagens dos passageiros frequentes são etiquetadas de forma que saia dentro do primeiro grupo de malas, sempre e quando provável, oferecendo maior destreza no recebimento da bagagem na esteira do aeroporto. Geralmente, terá um atendente Special Service esperando os clientes Black Signature (e acompanhante), perto da esteira, já em posse das bagagens.
Bagagem despachada suplementar em voos LATAM
O mercê está disponível em todos os voos, nacionais ou internacionais, comercializados e operados pela LATAM Airlines, e consiste na possibilidade de levar uma bagagem suplementar de até 23 quilos com dimensões especiais. A entrega da mesma só pode ser feita nos balcões de check-in da LATAM.
Antecipe ou adie o seu voo no mesmo dia
Aconteceu qualquer imprevisto e precisa antecipar ou diferir o horário do seu voo pátrio? Os passageiros Black Signature possuem esse mercê sem dispêndio suplementar, mediante disponibilidade. Vale ressaltar que a mudança só pode ser efetuada depois rombo do check-in e a mudança de horário precisa ser na mesma data do voo.
Atendimento individual
Clientes Black Signature possuem chegada a atendimento peculiar através do telefone 0800 771 1077. O serviço também é disponível pelo WhatsApp.
Prorrogação da categoria por maternidade
Nós sabemos que, em um determinado período da gravidez e no pós-parto, a gestante/puérpera tem restrições para viajar. Neste caso, uma vez que realizar os voos necessários para manter o status escol? Pensando nisso, a LATAM disponibiliza a ampliação da vigência da categoria Escol por mais um ano para que, dessa maneira, a passageira possa continuar desfrutando de todos os benefícios conquistados.
Serviço de rudimento sem dispêndio
Para as viagens acompanhadas de um bebê de até 10kg e medindo menos que 71 cm, os passageiros Black Signature podem solicitar um rudimento, cômodo e seguro, para acomodá-lo, independente da tarifa escolhida, inclusive, se estiver na primeira fileira do avião.
Porquê ocupar a categoria Black Signature
Conforme visto anteriormente, para atingir a categoria Black Signature, é necessário ter 160.000 pontos qualificáveis ou 120 trechos qualificáveis, os quais devem ser adquiridos exclusivamente através de voos com a LATAM. Vale lembrar que Cabine Premium Economy e Business somam 2 trechos qualificáveis e que passagens aéreas emitidas com pontos não são contabilizadas no conta.
Dúvidas frequentes
Serei Black Signature para sempre?
Não! Você precisa renovar a sua categoria a cada ano cível, isto é, de 1º de janeiro a 31 de dezembro.
Posteriormente o final do período, volto a ter a categoria padrão LATAM?
Não. Exemplo: Se você adquiriu o status em janeiro de 2024, sua qualificação será mantida até março de 2025. Posteriormente esse mês, caso não renove o número de pontos qualificáveis ou trechos voados, você voltará a ser Black em abril de 2025 e assim sucessivamente.
Para renovar o status preciso fazer quantos voos?
Precisa refazer os 120 trechos qualificáveis ou os 160.000 pontos qualificáveis. Nesse ano, já houve o crédito de todos os pontos qualificáveis excedentes de 2023.
Posso enunciar as passagens com milhas?
Para contabilizar os pontos ou trechos qualificáveis, é necessário que a passagem seja pagante.
Premium Economy, Economy ou tanto faz?
Se você pretende computar os trechos de uma forma mais rápida, recomendamos que emita suas passagens na cabine Premium Economy para que pontue 2 vezes mais a cada trecho voado, sendo necessário ter voar menos para ocupar a categoria. Caso a emissão tenha sido feita em Economy, a pontuação será a normal (1 trecho por voo) e haverá a urgência de voar 120 trechos pra ocupar a categoria Black Signature.
Observação
Porquê falamos neste texto, são inúmeros os benefícios por ser categoria top tier no LATAM Pass. Desde salas VIP exclusivas ao volta do mundo, Special Service, upgrade de cabine e outras regalias, manter um status na companhia faz toda a diferença, principalmente para quem não abre mão de conforto e um plus no atendimento.
Ter uma médio de atendimento exclusiva, prioridade para recebimento das malas e uma pessoa te recepcionando na avião com uma van só para você é uma atenção e tanto para com o passageiro frequente, não é mesmo? Apesar do investimento, já que são contabilizados somente os voos pagantes, os custos são pagos diante de tudo que é oferecido.
Cá no PP, temos alguns “BSs” e outros renovando o status. E você, é cliente Black Signature do LATAM Pass?
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