Emissão Iberia: correção no nome do passageiro

O Iberia Plus se destaca por oferecer excelentes emissões de passagens aéreas com milhas. No meu grupo de alerta de passagens aéreas com milhas sempre há excelentes oportunidades. Além de voos na Iberia, você pode enunciar voos nas companhias aérea oneworld e também na LATAM Airlines Brasil.

Ao enunciar a passagem aérea é preciso sempre muita atenção para não errar o nome dos passageiros. Se você errar, não se preocupe, pois a ANAC tem uma regulamentação para resolver esse problema.

Veja o que diz a ANAC:

“Art. 8º O erro no preenchimento do nome, sobrenome ou agnome do passageiro deverá ser revisto pelo transportador sem ônus ao passageiro.

§ 1º Caberá ao passageiro solicitar a correção até o momento do check-in.

§ 2º No caso de voo internacional que envolva operadores diferentes (interline), os custos da correção podem ser repassados ao passageiro.

§ 3º Não se aplica o disposto no §2º deste cláusula nos casos em que o erro transcursão de vestimenta imputado ao transportador.

§ 4º A correção do nome não altera o caráter pessoal e intransmissível da passagem aérea.”

Essa é a solução número 400 da ANAC, que você pode ler na íntegra clicando cá.

Errei o nome: e agora?

Se houve qualquer erro de digitação, você pode solicitar o ajuste sem ter que remunerar nenhuma taxa. Para isso, é preciso entrar em contato com a médio do Brasil através do e-mail: [email protected].

Você deve enviar informar qual é o ajuste necessário e enviar a reprodução do passaporte para fundamentar o erro descrito na sua solicitação. Posteriormente o envio, basta esperar o retorno. Todo o processo é realizado em português.

Se você emitiu uma passagem aérea pelo Iberia Plus, com a LATAM, eles não permitem a correção do nome alegando que a LATAM não permite.