A profissão de assessor de investimentos é a quinta mais desejada nos Estados Unidos e no Brasil, e muita gente não conhece, mas “teremos uma explosão gigantesca de profissionais”, disse Thiago Maffra, CEO da XP, durante o evento Smart Summit 2024. que conta com a cobertura peculiar do InfoMoney. Para Maffra, é um grande erro encontrar que a tecnologia vai substituir o humano.
Com muro de 7 milénio colaboradoras diretas e 14 milénio indiretas, a XP, que detém 11% do mercado de independentes, está investindo no binômio gente e qualidade, estimulando o potencial de cada profissional. Na visão de Maffra, o potencial não está relacionado ao QI, mas uma curiosidade, capacidade de escutar, estudar e se desconcartur.
“O principal fator que determina o potencial de uma pessoa é sua curiosidade.” Se ela sabe ouvir, se estuda e corre detrás para se desconcartur, ela se reinventa. O profissional do porvir precisa ter curiosidade e estar destapado, porque os modelos de negócios serão diferentes”, disse Maffra.
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O CEO da XP não acredita que haja estabilidade entre tecnologia e humanidade. A tecnologia, segundo Maffra, pode liberar o tempo do avaliador em ativados processuais, mas zero substitui o relacionado ao cliente.
Em relação aos líderes, Maffra revenda a valimento de estar destapado às mudanças. “Não adianta lutar contra as muñecas. É preciso estar destapado para o porvir”, diz.
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